Política de privacidade

1. Quem trata os dados

A FACSS decide como e para que são usados os dados pessoais coletados pelo site facss.com.br. Esta política segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Razão social

FACSS DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA

CNPJ

33.803.208/0001-06

Endereço

Av. Cristiano Machado, 1648 - 3º andar - Bairro Cidade Nova - Belo Horizonte/MG - CEP 31.170-024

Os aplicativos do serviço contratado e os dados de veículos, viagens e condução seguem o contrato de cada cliente, não esta política.

2. Que dados coletamos e para quê

• Candidatura ao teste: as respostas sobre a operação (tipo de operação, faixas de veículos e de motoristas, dificuldades, tecnologia usada e fornecedor, faixa de faturamento ou "Prefiro conversar", resultado que quer demonstrar e prazo), nome, empresa, cargo, WhatsApp e/ou e-mail, e a página e a campanha de onde você chegou. Usamos esses dados para avaliar a candidatura e entrar em contato. Eles ficam no SGU, o sistema interno de gestão comercial da FACSS.
• Conversa pelo WhatsApp: o formulário "Inicie a conversa com nosso comercial" só abre o seu WhatsApp com a mensagem pronta. A FACSS recebe a mensagem se você enviar, no número +55 31 99630-5741, e usa a conversa para responder.
• Formulários de módulos e de dados de contrato: dados da empresa e dos responsáveis indicados, para atender a solicitação.
• Navegação: como você usa as páginas, explicado na seção 4.

3. Proteção contra envios automáticos

A candidatura usa o Google reCAPTCHA para barrar envios feitos por robôs. Ao enviar, o servidor do site manda ao Google a verificação do reCAPTCHA, o seu endereço IP e os dados do navegador, e recebe uma nota de risco. O SGU guarda essa nota, não o endereço IP. O uso do reCAPTCHA segue a política de privacidade e os termos de serviço do Google.

4. Medição de navegação

O site usa o Microsoft Clarity para entender como as páginas são usadas e corrigir o que atrapalha. Ele registra cliques, rolagem e páginas visitadas e grava a sessão de navegação, com os campos de contato dos formulários mascarados. Para isso usa cookies, que você pode bloquear ou apagar no navegador sem perder o acesso ao site.

5. Com quem os dados são compartilhados

Os dados passam por fornecedores que operam o site para a FACSS:

• Google: hospedagem do site, banco de dados dos formulários e reCAPTCHA.
• Microsoft: Clarity.
• Meta: o WhatsApp, quando você escolhe conversar por ele, com regras próprias.
• BrasilAPI e ViaCEP: recebem só o CNPJ e o CEP digitados, para completar o endereço.

Esses fornecedores podem processar dados fora do Brasil. A FACSS também compartilha dados quando a lei ou uma autoridade exigir.

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados enquanto forem necessários para avaliar a candidatura e responder a você. Se começar uma relação comercial, eles passam a seguir o contrato e os prazos que a lei exigir. Depois disso, são apagados.

7. Seus direitos

Você pode pedir à FACSS, a qualquer momento: confirmação de que tratamos dados seus, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos, revogação do consentimento quando ele for a base do uso e oposição a um uso que descumpra a lei.

Para isso, fale com a FACSS pelo WhatsApp +55 31 99630-5741. Podemos pedir dados que confirmem a sua identidade antes de atender. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Mudanças nesta política

Quando o site ou o uso dos dados mudar, esta página muda junto. A data da versão em vigor fica no topo.